FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez des questions et nous des réponses

Qu’est-ce qu’un hébergement web ?

Héberger son site internet consiste à stocker les fichiers d’un site internet sur un serveur web pour les rendre accessibles en ligne par les internautes.

Quel est le tarif d'un hébergement web ?

Nous proposons 3 offres standards

  • ESSENTIEL : Forfait hébergement pour les indépendants à 13€HT/mois
  • PREMIUM : Forfait hébergement site WordPress à 25€HT/mois
  • E-COMMERCE : Forfait hébergement site E-commerce à 38€HT/mois
  • SUR MESURE : nous consulter
L’hébergement a-t-il un impact sur la performance de mon site ?

Oui, le choix d’un hébergement de qualité assure une haute disponibilité (99,99%), un temps de chargement optimisé et l’évolution des ressources selon la croissance de votre site. Il est primordiale de choisir un hébergement adapté au type de site (vitrine, e-commerce, CRM, Cloud).

Comment sont gérées les sauvegardes de mon site ?

Des sauvegardes quotidiennes ou hebdomadaires sont inclus suivant l’offre souscrite, avec possibilité de restauration à la demande pour garantir la sécurité de vos données.

Où sont hébergées mes données avec Adigone Digital ?

Vos données sont hébergées dans un Datacenter écologique et hautement sécurisé situé à Genève, en Suisse, au cœur de l’Europe. Elles sont accessibles en temps réelle.

L’hébergement que vous proposez est-il sécurisé ?

Oui, la sécurité et la protection des données sont des priorités chez Adigone Digital. Les serveurs bénéficient d’une supervision continue, de sauvegardes régulières et d’une gestion professionnelle pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Puis-je migrer mon site existant vers votre hébergement ?

Oui, la migration, le transfert ou l’achat/renouvellement de nom de domaine sont inclus dans nos offres, pour faciliter le transfert depuis votre hébergeur. Un audit de situation peut être nécessaire.

Quelle est la différence entre hébergement mutualisé et dédié ?

Un hébergement mutualisé partage les ressources d’un serveur entre plusieurs sites, à la différence d’un hébergement dédié qui offre des ressources réservées à votre seul site. Le serveur dédié est idéal pour les sites à fort trafic ou avec des spécificités techniques (CRM ou Cloud par exemple).

Comment se passe la gestion du nom de domaine ?

Le transfert, l’achat et le renouvellement de votre nom de domaine sont inclus dans les forfaits. Vous restez propriétaires de vos NDD.

Quels outils sont inclus dans les offres ?

Selon l’offre choisie, nous mettons à votre disposition des outils comme Elementor Pro pour l’édition de pages et Matomo (première alternative à Google Analytics) pour l’analyse de vos données.

L’hébergement est-il évolutif ?

Oui, les ressources peuvent être ajustées en fonction de la croissance de votre activité et des performance de votre site internet. Les versions de PHP sont régulièrement mises à jour pour garantir la sécurité. Nous sommes en capacité d’augmenter les performances en cas de pic d’activité temporaire de votre site.

Comment puis-je contacter le support technique ?

Un support est disponible pour la maintenance, la supervision et le monitoring des services. Notre contrat de maintenance et nos forfaits d’assistance vous garantissent encore plus de sécurité et de protection.

Pourquoi choisir un hébergement écologique pour mon site ?

Opter pour un hébergement bas-carbone permet de réduire l’impact environnemental de votre activité numérique tout en bénéficiant d’une solution sécurisée, éthique et conforme aux standards européens.

Qu’est-ce qu’un hébergement bas-carbone ?

On parle d’hébergement « bas carbone » pour désigner un service d’hébergement web conçu pour minimiser les émissions de CO₂ liées au fonctionnement des serveurs et des infrastructures numériques.

Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance WordPress ?

Un contrat de maintenance WordPress est l’accord passé entre le client (propriétaire du site) et Adigone Digital (prestataire) pour assurer la sécurité, la performance et la mise à jour régulière du site.

Est-il obligatoire d’avoir un contrat de maintenance pour son site WordPress ?

Non, ce n’est pas une obligation mais c’est très fortement conseillé. La maintenance garantit la protection contre les cyberattaques, la correction des bugs, et la pérennité du site en assurant des sauvegardes, des mises à jour régulières et un monitoring quotidien.

Qu’est ce qui est inclus dans un contrat de maintenance WordPress ?

Notre contrat de maintenance annuel inclut les mises à jour du CMS WordPress, des plugins, des fonctionnalités et du thème, les sauvegardes régulières, l’optimisation de la base de données, l’évolution de la version de PHP, la surveillance de la sécurité, le monitoring en temps réel et la restauration en cas de problème.

Quelle est la différence entre maintenance préventive, corrective et évolutive ?

La maintenance préventive anticipe les problèmes (mises à jour, sauvegardes, monitoring), la maintenance corrective intervient en cas de bug ou piratage de votre site. Enfin, la maintenance évolutive fait évoluer le site selon les besoins (ajout de fonctionnalités, optimisation). La maintenance préventive et corrective est inclus dans notre contrat de maintenance annuelle. La maintenance évolutive est quand a elle gérée par nos forfaits d’assistance.

Les backup sont-ils inclus dans le contrat de maintenance WordPress ?

Oui, une sauvegarde régulière des fichiers et de la base de données est faite sur le serveur d’hébergement du site ou sur un serveur déporté suivant votre contrat. Pour un site « vitrine » un backup hebdomadaire est conseillé, pour un site « e-commerce » un backup quotidien est indispensable.

Comment est facturé le contrat de maintenance chez Adigone Digital ?

La facturation est mensuelle ou annuelle, avec un engagement de 12 mois, au tarif de 55 € HT/mois. Les clients ayant souscrit un hébergement Adigone Digital bénéficient d’un tarif avantageux à 45 € HT/mois.

Quel est l’engagement d’un contrat de maintenance ?

Adigone Digital propose un contrat de maintenance annuel avec un engagement de 12 mois, reconductible. En cas de rupture du contrat par le client ou le prestataire, les sommes engagées  et les mois restant seront dus.

Peut-on faire soi-même la maintenance de son site WordPress ?

Oui, c’est possible de gérer soi-même la maintenance, mais cela nécessite des compétences techniques et une vigilance constante pour garantir la sécurité et la performance du site. La maintenance d’un site est un sujet sérieux, avec des conséquences lourdent en cas de manquement ou de négligence. Le budget investit maintenant, sera toujours plus rentable que l’argent dépensé en cas de coup dur !

Quelles sont les garanties d’un contrat de maintenance WordPress ?

Un contrat de maintenance WordPress  assure la sécurité, la performance et la pérennité de votre site internet :

  • Sécurité renforcée : Mises à jour WordPress, thème et plugins pour corriger les failles de sécurité et limiter les risques de piratage.
  • Sauvegardes régulières
  • Restauration : Garantie de remise en ligne du site à partir d’une sauvegarde en cas de bug, de panne ou d’attaque.
  • Surveillance et monitoring : Contrôle continu de la disponibilité du site et de ses performances.
  • Protection contre les attaques : Blocage des tentatives d’intrusion, scans de sécurité et surveillance des vulnérabilités.
  • Engagement contractuel : Les actions de maintenance sont garanties par un contrat, avec des délais et des niveaux de service définis pour assurer la tranquillité d’esprit du client.
  • Correction des bugs et assistance technique : Adigone Digital propose des forfaits d’assistance 6h, 8h ou 24h
Qu’est-ce qu’un audit de site WordPress ?

L’audit d’un site WordPress est une analyse complète qui permet d’évaluer la santé technique, la sécurité, la performance, le contenu SEO et l’expérience utilisateur d’une site internet pour identifier les problèmes et proposer des pistes d’amélioration et d’optimisation.

Quelles sont les principales étapes d’un audit de site ?

Les principales étapes sont l’analyse technique (vitesse, compatibilité mobile, erreurs), la sécurité, l’évaluation SEO (contenu, mots-clés, indexation), l’expérience utilisateur (ergonomie, navigation).

Quels sont les éléments techniques vérifiés lors d’un audit ?

La vitesse du site et le temps de chargement, la compatibilité mobile par le Responsive Design, les erreurs de serveur, la structure du site, les plugins obsolètes, et la conformité aux Core Web Vitals.

Peut-on réaliser un audit soi-même ou faut-il faire appel à un professionnel ?

L’audit de votre site WordPress n’est pas un sujet à prendre à la légère ! Il est possible de réaliser un audit de site avec des outils de base dispo sur internet, mais un audit professionnel vous garanti une analyse plus pointue, précise, avec une roadmap claire et des préconisations adaptées aux enjeux.

Quels sont les bénéfices après un audit WordPress ?

La correction des erreurs relevées et la prise en compte de toutes les préconisations permettent d’avoir un site plus rapide, sécurisé, avec une meilleure expérience utilisateur UI, mieux référencé. Cela va augmenter le trafic, donner confiance aux visiteurs et faciliter la conversion.

Quelle est la fréquence recommandée pour faire auditer son site ?

Auditer régulièrement son site permet de s’assurer sa bonne santé. Cela garanti une expérience utilisateur (UI) optimisée, une sécurité renforcée, un contenu pertinent et un bon référencement naturel (SEO) pour maintenir et améliorer la visibilité du site. Une maintenance régulière avec des audits périodiques et mises à jour est essentielle pour assurer sécurité, stabilité et bon référencement sur le long terme.

Quels outils peuvent aider à réaliser un audit WordPress ?

Des solutions spécialisés comme SEMRUSH, ahref, Pagespeed, permettent de tester rapidement les aspects SEO et techniques et de proposer les solutions pour corriger les problèmes et erreurs détectés. L’important est la compréhension de ces outils et l’expertise du professionnel qui vous accompagne.

Pourquoi réaliser un audit de sécurité et de performance pour mon site WordPress ?

Un audit permet d’identifier les faiblesses techniques et sécuritaires du site, d’éviter les piratages, d’optimiser la vitesse et l’expérience utilisateur, et ainsi de protéger la réputation et le business en ligne.

Quels sont les risques si je ne mets pas à jour mon site ?

Le site devient une cible privilégiée pour les pirates. 50% des attaques proviennent de plugins ou thèmes non mis à jour, pouvant entraîner piratage, injections de code malveillant et pertes de données. L’audit de site permet de relever les points faibles pour pouvoir les corriger. Souscrire un contrat de maintenance vous garanti aussi un site à jour et sécurisé !

Quelles sont les principales causes de piratage d’un site WordPress ?

Les failles proviennent souvent de formulaires non sécurisés, mots de passe faibles, comptes administrateurs vulnérables et versions obsolètes de WordPress ou de plugins. L’audit de site WordPress à pour but d’identifier ces risques pour pouvoir les corriger.

Comment un site optimisé améliore-t-il le référencement naturel (SEO) ?

Un site technique irréprochable, rapide et offrant une bonne expérience utilisateur est favorisé par les moteurs de recherche et se positionne mieux dans les résultats. L’audit de site est un formidable outil pour comprendre les faiblesses de son site et pouvoir l’optimiser.

Quels sont les éléments clés contrôlés lors d’un audit complet de site WordPress ?

Plus de 30 points sont vérifiés, incluant les mises à jour, sécurité des comptes, présence de codes malveillants, performance technique, référencement et accessibilité.

Site WordPress

Pourquoi choisir WordPress pour un site professionnel ?

WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) open source permettant de créer et gérer des sites web de qualité professionnelle. Solution flexible, personnalisable et utilisé par plus de 40% des sites dans le monde. WordPress garantit un site évolutif, facile à piloter et optimisé pour le référencement SEO.

Quelle différence entre création et refonte de site WordPress ?

La création concerne un nouveau site partant de zéro. La refonte consiste à retravailler un site existant pour l’améliorer en design, fonctionnalités ou SEO sans forcément changer toute la structure. La création est une construction sur mesure, adaptée à votre positionnement. La refonte de site WordPress maximise les performances de votre site existant en modernisant son design, sa technique et son expérience utilisateur.

E-commerce

Pourquoi choisir WooCommerce pour son site e-commerce ?

WooCommerce est une extension gratuite et open-source pour WordPress, offrant de multiples fonctionnalités et une compatibilité avec de nombreux thèmes et plugin. Woocommerce reste une solution de e-commerce très populaire en 2025 pour créer une boutique en ligne sécurisée et évolutive.

WooCommerce est-il facile à utiliser et adapté aux débutants ?

Oui, WooCommerce propose une console d’administration intuitive et ergonomique qui facilite la gestion des commandes, des produits et des livraisons. Son intégration à WordPress assure une prise en main simplifiée et une gestion fluide de votre site e-commerce.

Peut-on ajouter des options de paiement et de livraison sur WooCommerce ?

WooCommerce propose de nombreuses passerelles de paiement (PayPal, Stripe) et des modules de livraison adaptés à tous types de besoins, ce qui permet de vendre facilement en France ou à l’international selon vos besoins. Il est également possible d’intégrer des solutions développées par les grandes banques. 

Quels sont les avantages financiers de WooCommerce par rapport à d'autres plateformes ?

WooCommerce est une solution Open Source gratuite qui transforme votre site WordPress en boutique en ligne, sans abonnement obligatoire, ni commissions sur les ventes, ce qui réduit considérablement les coûts. Sa popularité vient de sa flexibilité, sa personnalisation illimitée, son intégration native avec WordPress et sa grande communauté mondiale qui soutient son évolution constante. Vous avez le contrôle total sur votre boutique, votre hébergement et vos données, vous permettant de maîtriser et limiter vos coûts mensuels.

WooCommerce est-il adapté pour le référencement naturel (SEO) ?

Oui, WooCommerce offre une compatibilité native avec les meilleures pratiques SEO via WordPress. Woocommerce permet une personnalisation poussée des URL, des balises et des données structurées pour améliorer le positionnement de votre site sur Google, pour augmenter votre trafic organique. Des plugins dédiés comme Yoast SEO aident à un bon positionnement sur Google et une meilleure visibilité de vos produits.

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